Verkkokaupan toimitustavat

Nouto myymälästä 0.00
Valuraudantie 1, 00700 Helsinki

DB Schenker Noutopistepaketti 4,90 €
Toimitusaika 1–3 arkipäivää. Saat ilmoituksen tekstiviestillä tai kirjeellä, kun paketti noudettavissa valitsemastasi R-Kioskin tai Keskon noutopisteestä.

Nouto Postin pakettiautomaatista 5,90 €
Nouda tilauksesi valitsemastasi Postin pakettiautomaatista. Postin tiheä verkosto ja myymälöiden sekä kauppakeskusten pitkät palveluajat iltaisin ja viikonloppuisin takaavat, että paketin voi noutaa läheltä silloin kun se itselle parhaiten sopii. Saat ohjeet noutamiseen tekstiviestillä paketin saapuessa. Paketti on ilmastoystävällinen Posti Green-lähetys.

Postipaketti 6,90 €
Nouda tilauksesi valitsemastasi postista. Postin tiheä verkosto takaa että paketin voi noutaa läheltä silloin kun se itselle parhaiten sopii. Saat ohjeet noutamiseen tekstiviestillä paketin saapuessa. Paketti on ilmastoystävällinen Posti Green-lähetys.

Schenker Express 15,90 €
Toimitetaan perille käsittelypäivän jälkeisenä arkipäivänä.

Lavarahti Schenker 49,00 €
Osa ostoskorissasi olevista tuotteista voidaan toimittaa ainoastaan erikoisrahtina.

Pikakuriiri pääkaupunkiseudulle 39,00 €
Pääkaupunkiseudulla 3 h tilauksesta. Toimitukset arkisin klo 10.00 - 17.00

Posti Express paketti 18,90 €
Tee tilaus klo 15.00 mennessä. Posti tuo tilauksesi haluamaasi osoitteeseen seuraavana arkipäivänä klo 14 mennessä. Ei ennakkoilmoitusta. Mikäli et ole paikalla, tilauksesi on noudettavissa saapumisilmoituksessa kerrotusta paikasta. Ota henkilöllisyystodistus mukaan.

Verkkokaupan toimitusehdot

Voimassa 1.8.2016 alkaen.

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy Adita Oy y-tunnus 1510268-3. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta https://www.adita.fi ostoskorin kautta. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tilausvahvistus

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet tilauksesi sisällön ja laskun loppusumman. Voit tarkastaa tilauksesi myös sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta.

Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, LähiTapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken sekä maksukortit. Maksaminen tapahtuu Paytrail Oyj:n sivuston kautta.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
www.paytrail.com

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Toimitusaika

Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Tilaamalla tuotteet ennen klo 12 ne ehtivät saman päivän postitukseen, mikäli tuotetta on varastossa. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla.

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset pakettina. Pakettia voi seurata lähetystunnuksella. Mikäli toimitus halutaan "särkyvää" -pakettina, lisätään toimituskuluihin erilliskäsiteltävän paketin maksu postin voimassaolevien hintojen mukaan. Lisätietoja Postin pakettivaihtoehdoista maksuista ja kuljetustavoista saat osoitteesta http://www.posti.fi/

Painavat ja erikoiskäsittelyä vaativat tuotteet



Jos asiakkaan tilaama tuote, tai laajempi tilaus sisältää tuotteen, joka on liian painava, suuri, tai vaatii erikoiskäsittelyä, tilaus lähetetään aina lavarahdilla. Tälläisissä tapauksissa pakettien normaalihinnoittelu ei ole voimassa. Laskutamme jälkikäteen rahtiosuuden alk. 30 € asiakkaalta. Akut lähetämme aina VAK-lavarahtina.

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Asiakkaan toivomuksesta valmistetuille, tilatuille tai muokatuille tuotteille ei myönnetä yksipuolista peruutusoikeutta. Peruutuksen yhteydessä tilauksesta mahdollisesti aiheutuneet kustannukset peritään kokonaisuudessaan ostajalta.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:

  • asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
  • pankkitilinumerosi
  • kopio Adita Oy:n tilausvahvistuksesta
  • Takuulomake, klikkaa tästä

Palautusosoite:
Adita Oy
Valuraudantie 1
00700 Helsinki

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen verkkokauppa@adita.fi tai puh. 0207 789 789.

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Adita Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti. Adita Oy sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.