Vaihto- ja palautusohje

Huomio!
Kaikki tässä tuoteluettelossa esiintyvät numerot ja tiedot ovat viitteellisiä.
Emme valitettavasti voi vastata luettelon mahdollisista virheistä.
Tuotteen sopivuudesta tai oikeellisuudesta ko. laitteeseen vastaa aina viimekädessä asentaja.
Numerovertailut vain soveltuvin osin sitoumuksetta.

Vaihto- ja palautusohjeet

Asiakkaalla on 30 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Ole ystävällinen ja ilmoita palautuksesta meille etukäteen sähköpostilla verkkokauppa@adita.fi 

Tuote on pidettävä olennaisesti muuttumattomana ja arvoltaan vähentymättömänä siihen saakka, kunnes asiakas on päättänyt pitää tavaran. Tuotetta ei katsota käyttöön otetuksi, mikäli asiakas on käsitellyt tuotetta vain siten kuin on tarpeen sen luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi. Esimerkiksi sähköosien sovittaminen paikoilleen katkaisee palautusoikeuden.

Voit lähettää palautuksen meille veloituksetta. Ilmainen palautus ei koske rahdilla palautettavia tuotteita. Asiakas vastaa siis palautuskustannuksista niiden tuotteiden osalta, jotka painonsa tai kokonsa puolesta edellyttävät erilliskuljetusta. 
Hyvitämme palautetun tuotteen ostosumman, kun tuote on tarkistettu palautusosastollamme ja täyttää määritellyt palautusehdot. Emme hyvitä tuotteen toimittamisesta aiheutuneita kuluja. 
Emme lunasta jälkivaatimus- tai postiennakko -lähetyksiä.

1. Postin sopimustunnuksella 638688. Laita pakkauksen päälle selkeästi kirjoitettuna pelkkä sopimustunnus, osoitetietoja ei tarvita.
2. DB Schenker noutopistepaketit kuluttaja voi palauttaa lähetyksen lähimpään DB Schenker-noutopisteeseen samalla lähetystunnuksella millä paketti on noudettu. Tällöin lähettäjällä on oltava toimipiste, johon DB Schenker voi palautuksen toimittaa. Alkuperäisessä paketissa ollut kollitarra kannattaa säilyttää, koska se nopeuttaa palauttamista huomattavasti.
3. Matkahuolto sopimustunnuksella 9549049. Laita pakkauksen päälle selkeästi kirjoitettuna pelkkä sopimustunnus, osoitetietoja ei tarvita.

HUOM. Emme nouda pakettipisteisiin toimitettuja palautuksia. 

Asiakkaan toivomuksesta valmistetuille, tilatuille tai muokatuille tuotteille ei myönnetä yksipuolista peruutusoikeutta. Peruutuksen yhteydessä tilauksesta mahdollisesti aiheutuneet kustannukset peritään kokonaisuudessaan ostajalta.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot: Asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi, sekä kopio Adita Oy:n tilausvahvistuksesta

Vaihtolaitteiden palautus, vaihtolaite on palautettava meille 30 päivän sisällä ostoksesta.

Vaihtolaitteen hintaan lisätään runkoveloitus, jonka palautamme vanhaa kunnostuskelpoista runkoa vastaan. Palautus on ilmainen, voit siis käyttää yllämainittuja palautustapoja. Vaihtorunko on aina palautettava samassa tuotepakkauksessa, jossa olet saanut tilaamasi vaihtolaitteen. Vaihtorunko hyvitetään tarkastuksen ja hyväksymisen jälkeen. Vaihtorungon tulee olla alkuperäisvalmistajan tai laadultaan vastaavan, purkamaton, tunnistettavissa oleva sekä kunnostuskelpoinen. 

Palautusosoite:
Adita Oy
Valuraudantie 1
00700 Helsinki